Om Klarna

Kjøp nå, betal med Klarna.
Vi har inngått samarbeid med Klarna for å gi deg en bedre handleopplevelse.

Det er jevnt og enkelt

Når du velger Klarna i kassen, får du muligheten til å handle nå og betale senere for kjøpet. Klarna-produkttilgjengelighet avhenger av landet for fakturering og forsendelse.

Betal inn senere

Gjør kjøpet i dag, slik at du kan prøve før du kjøper. Betal kun for det du beholder. Betal opptil 30 dager senere, i noen land har du bare 14 dager på deg. Ingen interesse. Ingen gebyrer. Ingen innvirkning på kredittscore.

Betal i avdrag

Del opp kjøpet ditt i enten 3 eller 4 (avhengig av landet ditt) like betalinger slik at du kan fordele kostnadene for kjøpet over tid. Skriv inn kreditt- eller debetkortdetaljene du ønsker, og foreta automatiske betalinger hver 14. eller 30. dag (avhengig av landet ditt). Din første avdrag vil bli samlet inn når bestillingen din er bekreftet av selgeren med ytterligere avdrag innhentet hos deres. Ingen renter eller gebyrer. Ingen innvirkning på kredittscore.

Finansiering

Dette kredittalternativet lar deg spre kostnadene dine over tid. Med en umiddelbar kredittbeslutning kan du fullføre kjøpet med forhåndsbetingelser. Automatiske betalinger vil bli utført hver måned ved direkte belastning, og du kan også betale ned hele beløpet når som helst.

Betal nå

Betal direkte med kortet eller bankkontoen din og ha alltid full kontroll over kjøpene dine. Raskt, trygt og enkelt. Glatt.

Ofte stilte spørsmål

Ser du ikke spørsmålet ditt her? Besøk vår FAQ-side for å finne ut mer om bruk av Klarna. Du kan nå Klarna på https://www.klarna.com/uk/customer-service/ eller ved å laste ned Klarna-appen.

Hva skjer hvis jeg returnerer?

Hvis du returnerer deler av eller hele bestillingen din, vil Klarna sende deg en ny erklæring så snart nettbutikken behandler returen din. Følg forhandlerens returinstruksjoner og sørg for å beholde sporingsnummeret for returen. Logg inn på Klarna-kontoen din og velg «Rapporter en retur» slik at kontoutskriften din settes på pause. Så snart forhandleren har registrert returen din, sender vi en justert faktura.

Det er noe galt med bestillingen min. Må jeg fortsatt betale for det?

Du trenger ikke betale for varer som mottas skadet, ødelagt eller defekt. Følg forhandlerens tvistinstruksjoner og sørg for å "Rapporter et problem" i Klarna-kontoen din for å sette erklæringen din på pause til du har løst tvisten med forhandleren. Så snart forhandleren har registrert kanselleringen eller returen din, vil refusjonen bli behandlet innen 5–7 virkedager.

Jeg har ikke mottatt bestillingen min. Hva skjer med utsagnet mitt?

Du trenger ikke å betale kontoutskriften før du har mottatt bestillingen. Kontakt forhandleren for en oppdatering om leveransen. Sørg for å logge på Klarna-kontoen din og "Rapporter et problem" for å sette kontoutskriften på pause til du har mottatt bestillingen.

Min påstand er feil. Hva bør jeg gjøre?

Hvis kontoutskriften din ikke samsvarer med bestillingsdetaljene, kan du kontakte forhandleren direkte for å få korrigert kontoutskriften. Sørg for å logge på Klarna-kontoen din og "Rapporter et problem" for å sette kontoutskriften på pause til detaljene er rettet.

Hva skjer hvis jeg ikke betaler for bestillingen min på 14 (eller 30) dager?

Betalingen din forfaller 14 (eller 30) dager etter at varen er sendt. Klarna vil varsle deg før betaling forfaller for å minne deg på å betale i tide. Du vil ikke bli belastet med gebyrer eller renter for forsinket og/eller manglende tilbakebetaling(er). Din kredittpoengsum vil ikke bli påvirket av å bruke Klarnas ‘Betal på 14 (eller 30) dager’-produkt selv om du ikke har betalt i tide. Hvis du ikke klarer å foreta en betaling, vil du være i mislighold, og du kan kanskje ikke bruke tjenesten i fremtiden. Hvis du ikke betaler for kjøpet, kan Klarna ta kontakt med et eksternt inkassobyrå for å kreve inn på våre vegne. Inkassobyråer brukes som en siste utvei.

Hva skjer hvis jeg ikke betaler for Betal i 3 (eller 4) rater?

Klarna vil automatisk forsøke å hente den andre avdraget ditt fra debet- eller kredittkortet du oppga ved kassen. Dersom betalingen ikke kan inndrives på fastsatt forfallsdato vil Klarna gjøre et nytt forsøk på å automatisk inndrive betalingen 7 dager senere og igjen 7 dager etterpå. Skulle dette siste betalingsforsøket mislykkes, vil Klarna legge til det mislykkede beløpet til det siste avdraget ditt. Klarna vil automatisk forsøke å hente det siste avdraget fra debet- eller kredittkortet du oppga i kassen. Hvis betalingen ikke kan kreves inn på den planlagte forfallsdatoen, vil Klarna gjøre et nytt forsøk på å automatisk inndrive betalingen 7 dager senere og igjen 7 dager etterpå. Skulle dette siste betalingsforsøket mislykkes, vil Klarna utstede deg en erklæring for hele utestående ordrebeløp som forfaller til betaling dager senere. Du vil ikke bli belastet med gebyrer eller renter for forsinket og/eller manglende tilbakebetaling(er). Din kredittpoengsum vil ikke bli påvirket av å bruke Klarnas «Betal på 14 (eller 30) dager»- eller «Betal i 3 (eller 4) avdrag»-produkt selv om du ikke har betalt i tide. Hvis du ikke klarer å foreta en betaling, vil du være i mislighold, og du kan kanskje ikke bruke tjenesten i fremtiden. Hvis du ikke betaler for kjøpet, kan Klarna ta kontakt med et eksternt inkassobyrå for å kreve inn på våre vegne. Inkassobyråer brukes som en siste utvei.